中小企業(yè)語(yǔ)音通信之如何選擇相關(guān)設備

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隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò )基礎設施不斷完善，技術(shù)的更新?lián)Q代，企業(yè)語(yǔ)音通信也發(fā)展到了一個(gè)新的階段，本文就目前相關(guān)技術(shù)發(fā)展，設備選型，平臺搭建等用戶(hù)經(jīng)常遇到的相關(guān)問(wèn)題并結合安徽界力科技在行業(yè)中的經(jīng)驗，做相關(guān)闡述。
企業(yè)語(yǔ)音通信經(jīng)歷了模擬程控交換機（也叫集團電話(huà)/PBX），數字程控交換機以及目前的IP程控交換機。目前市場(chǎng)中三種形態(tài)共存，模擬逐漸被替代，數字程控交換機占市場(chǎng)主流，IP程控交換機（IPPBX）發(fā)展非常迅速，市場(chǎng)占有率穩步提升。
數字程控交換機特點(diǎn)：1.相比模擬機，設備更穩定，尤其針對一些話(huà)務(wù)量大的企業(yè)，更能體現數字機比模擬機的優(yōu)勢。2.性?xún)r(jià)比高，隨著(zhù)科技的進(jìn)步，參與的企業(yè)逐漸增多，以前是國外品牌占優(yōu)勢，近年來(lái)，國內企業(yè)逐漸占有市場(chǎng)，主要還是價(jià)格優(yōu)勢。我司建議在一些環(huán)境比較復雜區域（包括電磁、雷電、濕度、海拔），還是選擇合資或進(jìn)口機型比較穩定，國內機同質(zhì)化嚴重，質(zhì)檢相對較松。3.維護相對模擬機提升很多。模擬機用話(huà)機編程，數字字提升到軟件和話(huà)機都可以編程，而且軟件可以圖形化，這樣更方便調試和維護。
IPPBX特點(diǎn)：科技的AI時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，語(yǔ)音通信也將迎來(lái)新的技術(shù)革命。給機器裝一個(gè)大腦（系統），讓機器自己會(huì )思考，這是我們努力的目標。系統化，網(wǎng)絡(luò )化，智能化這就是IPPBX的特點(diǎn)。1.操作便捷；我們的用戶(hù)坐在家里或出差的路上可以直接操作IPPBX，所有的信息都可以呈現。2.擴展更經(jīng)濟；不管是模擬程控交換機還是數字程控交換機，當需要擴展錄音、計費、彩鈴、酒店P(guān)MS接口等等功能時(shí)，都需要付費。IPPBX基本上做到不收費或少收費，給用戶(hù)節省相當大的成本支出。3.功能更強大，隨著(zhù)手機APP的發(fā)展，我們的IPPBX同樣適應時(shí)代潮流，手機APP只要有網(wǎng)就可以連接到公司內部通信網(wǎng)絡(luò )，通話(huà)更是免費。各分公司之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以輕易就組成一個(gè)內部網(wǎng)絡(luò )，通話(huà)也免費。這在以前是不敢想的。4.前面話(huà)機有著(zhù)更豐富的功能和款式，大屏顯示，視頻通話(huà)、留言提取、號碼查詢(xún)等等，只有你想不起，沒(méi)有做不到。
客戶(hù)如何選擇：
這是很多客戶(hù)比較頭疼的問(wèn)題，市場(chǎng)上品牌多，型號多，比較亂。其實(shí)我們界力科技認為適合自己的才是好的。適合比價(jià)格更重要。
1. 貿易型公司，人數在20-50人，建議選擇數字機，主要還是考慮成本，因為這類(lèi)公司基本除了打電話(huà)，其它需求不多。
2. 廣告、加盟、地產(chǎn)、影視等公司，這類(lèi)公司建議選擇IPPBX，這類(lèi)公司可以使用IP話(huà)機，一是提升公司形象，二是分公司多，方便組網(wǎng)，節省話(huà)費成本。
3. 酒店類(lèi)建議是數字程控交換機，成本很主要，雖然PMS接口收費，但總體成本還是比較適合。一些有特點(diǎn)的民宿可以用IPPBX，提升品牌、方便管理，語(yǔ)音通話(huà)質(zhì)量好等。
4. 對于一些有呼叫中心業(yè)務(wù)需求的企業(yè)，建議撥打電話(huà)：18654118899，聯(lián)系包經(jīng)理，我們給您提供咨詢(xún)和解決方案。